Przyłącz się do programu

Współpraca z Lost Not Lost to czysta przyjemność. Widzimy znaczną oszczędność czasu naszego personelu, a obsługa jest błyskawiczna, konkretna i zawsze dostosowana do naszych potrzeb. Polecamy!

Klaudia Ressel

Asystent Dyrektora Novotel i Ibis Wrocław Centrum

Lost Not Lost to ogromna wygoda – znacznie mniej formalności dla nas i pełne zadowolenie gości.

Dział Concierge

Sofitel Warsaw Victoria

Zobacz jak działa prosty i darmowy system automatyzacji zwrotów!

Umawiam się na rozmowę!

Zobacz jak to działa

wszystko zaczyna się od 3 prostych kroków

Kontakt

Gość kontaktuje się z hotelem w sprawie pozostawionej rzeczy.


Uzupełnianie formularza

Pracownik hotelu wysyła gościowi formularz Lost Not Lost. Gość samodzielnie wypełnia dane i dokonuje płatności online.


Pakowanie

Hotel otrzymuje dokumenty przewozowe z systemu i musi jedynie spakować przedmiot oraz przekazać kurierowi.



Tak, nasz system jest całkowicie darmowy dla hoteli. Koszty wysyłki pokrywa Gość, który pozostawił rzecz.

Cały proces odbywa się poprzez formularz wysłany Gościowi, dzięki czemu recepcja nie musi angażować się w wielokrotne telefony, e-maile czy organizację wysyłki. Wystarczy dosłownie jedno kliknięcie – resztą zajmuje się system.

Tak, według naszych danych aż 10% Gości hotelowych zostawia w hotelach swoje rzeczy.

Koszty wysyłki pokrywa bezpośrednio Gość, który dokonuje płatności online przez system Lost Not Lost.

Wysyłka jest możliwa praktycznie w każde miejsce na świecie, obsługiwane przez firmy kurierskie.

Dla każdego hotelu, który stawia na pełen profesjonalizm i wyjątkową obsługę, licząc się z każdym detalem – nie tylko podczas pobytu Gościa, ale także po jego wyjeździe.

Created with MailerLite